方便球迷出行 开通定制包车
【资料图】
CBA联赛主场赛事火热开赛,精彩的男篮对决吸引大批球迷到场观赛。为解决球迷往返体育中心路途远、自驾停车难、换乘不方便的痛点,铜锣湾商场联动太原公交一公司五车队,开通铜锣湾至山西体育中心观赛定制包车,投入5台公交车辆,点对点接送观赛市民,架起商圈到赛场的便民出行通道。
接到铜锣湾商场的包车任务后,车队第一时间统筹安排保障力量,把安全和服务放在首位。赛前对参与任务的5台保障车辆开展全项目安全预检,逐一检查制动系统、轮胎、油路电路、车载监控、消防应急装备,逐项排查风险、清零隐患;精心挑选驾龄长、行车稳、服务口碑好的骨干驾驶员执行接送任务,专门组织赛前交底会,明确往返路线、停靠点位、发车时间节点、行车限速要求,同步培训车厢服务规范、突发情况应急处置流程。
每个比赛日,保障专车提前抵达铜锣湾商圈指定乘车点等候,引导球迷有序上车。车队安排专人对接跟进,实时关注路况、赛事时间变动,及时同步信息,灵活做好行程衔接。行车途中,驾驶员平稳操作、文明服务,主动提醒乘客坐稳扶好、保管随身物品。专车直达赛场附近,省去球迷中途转乘、路上找车位的麻烦,让大家省心出行、安心看球。
一边是商圈集聚烟火人气,一边是赛场涌动体育激情。这次定制包车,是车队主动对接市场需求、拓展多元化公交服务的一次有益尝试,将公共交通、商圈消费、体育观赛有机结合,既服务球迷出行,助力商圈引流,也丰富了公交服务场景,激活城市夜间经济活力。
下一步,车队将持续做好本次CBA赛事包车保障工作,收集球迷、商场的反馈意见,不断优化发车组织、乘车引导等细节,用靠谱、贴心的定制公交服务,满足市民多样化、个性化出行需求,展现太原公交的服务温度。
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